클로드 파트너 네트워크의 서비스 트랙과 파트너 허브를 소개합니다!

요즘 거의 모든 대기업이 AI를 실제 서비스에 도입하고 있는데요, 이 과정에서 중요한 점 한 가지를 깨달았을 거예요. 바로 성공적인 파일럿 테스트가 비즈니스에서 바로 돌아갈 수 있는 시스템과 똑같지는 않다는 거죠. 진짜 일, 그리고 진짜 기회는 통합(integration), 평가, 그리고 사람들의 업무 방식이 어떻게 진화하는지에 달려 있어요. 그래서 AI 통합을 제대로 하는 회사들은 이미 경험이 있는 파트너들과 함께하고 있는 거고요.

지난 3월, 앤트로픽 팀은 1억 달러를 파트너 교육, 기술 지원, 공동 마케팅에 투자하며 '클로드 파트너 네트워크'를 시작했어요. 이 프로그램은 기업들이 클로드를 서비스에 도입할 수 있도록 돕는 회사들을 위한 건데요. 그 이후로 4만 개 이상의 기업이 참여 신청을 했고, 1만 명 이상의 컨설턴트가 클로드 인증을 획득했어요. 이 인증은 개인이 소유하는 자격증으로, 클로드를 구축하고 실제 서비스에 배포할 능력을 갖췄다는 의미예요.

전 세계 대형 전문 서비스 기업들은 클로드를 중심으로 자체적인 사업 분야를 구축하고 있어요. 고객사를 위해 클로드를 도입하는 동시에, 자사 직원들에게도 클로드를 활용하도록 하고 있죠. 액센츄어는 3만 명의 전문가를 대상으로 클로드 모델 교육을 진행 중이고요. 코그니전트는 약 35만 명의 직원들에게 클로드를 도입했어요. 딜로이트는 전 세계 네트워크의 47만 명에게 클로드를 제공하고 있고요. KPMG는 27만 6천 명 이상의 직원들에게 클로드를 통합하고 있어요. 인포시스는 특정 산업을 위한 클로드 기반 에이전트를 개발하고 있고, PwC는 미국 팀을 시작으로 수십만 명의 전 세계 직원들에게 '클로드 코드(Claude Code)'와 '코워크(Cowork)'를 배포하고 있어요.

오늘 앤트로픽 팀은 이러한 생태계를 고객들이 더 쉽게 활용할 수 있도록 두 가지를 발표해요. 바로 서비스 트랙과 클로드 파트너 허브입니다. 서비스 트랙은 파트너사가 클로드를 활용해서 실제로 무엇을 구축하고 제공했는지를 보여주는 계층 구조예요. 클로드 파트너 허브는 파트너들이 프로그램 요구사항에 대해 자신들이 어디쯤 와 있는지 정확히 확인할 수 있고, 고객들은 프로젝트 범위에 가장 적합한 자격을 갖춘 파트너사를 찾을 수 있는 포털이죠.

최고의 파트너들은 클로드에 대한 직접적인 경험을 가지고 있어요. 고객에게 클로드를 소개하기 전에, 최신 모델들을 자신들의 업무에 먼저 활용해보는 거죠. 이렇게 함으로써 고객에게 필요한 것이 무엇인지 이야기할 때 경험에서 우러나온 조언을 해줄 수 있는 거예요. 서비스 트랙은 기업들이 클로드를 비즈니스에 도입하는 데 파트너사의 역량에 대한 신뢰를 가질 수 있도록 만들어졌어요.

서비스 트랙에 대해 알아봐요

서비스 트랙은 세 가지 등급으로 나뉘는데요, 각 등급은 파트너사의 클로드 활용 역량이 얼마나 깊은지를 나타내요.

셀렉트(Select): 파트너십이 시작되는 등급이에요. 10명 이상의 인증된 전문가가 활성화되어 있어야 하고, 지난 12개월 동안 실제 서비스에 도입된 공동 고객사가 2곳 이상, 그리고 공개된 고객 사례가 1건 이상 있어야 해요. 프리퍼드(Preferred): 클로드 활용 경험이 더 깊은 파트너사를 위한 등급이에요. 100명 이상의 인증된 전문가, 15곳 이상의 실제 서비스 도입 공동 고객사, 그리고 3건 이상의 공개 고객 사례가 필요해요. 글로벌 프리미어(Global Premier): 가장 깊이 있는 클로드 활용 경험을 가진 최상위 등급이에요. 1,000명 이상의 인증된 전문가, 3개 이상의 지역에 걸쳐 100곳 이상의 실제 서비스 도입 공동 고객사, 15건 이상의 공개 고객 사례, 그리고 경영진 스폰서가 포함된 공동 비즈니스 계획이 있어야 합니다.

10명 규모의 AI 전문 기업이든, 글로벌 컨설팅 회사든, 모든 파트너사는 동일한 기준에 따라 평가돼요. 회사 규모가 작다고 해서 기준이 낮아지거나 등급이 올라가는 건 아니고요. 규모가 작은 회사는 인증된 인력을 늘림으로써 등급을 올릴 수 있어요. 그리고 이 등급 제도는 클로드 도입 및 활용 지원 업무도 포함하기 때문에, 고객의 클로드 도입을 전문으로 하는 회사들도 일찍 자격을 갖출 수 있어요.

인증 전문가: 파트너사의 직원 중 앤트로픽 인증을 보유하고 최근 90일 이내에 클로드를 사용한 사람이 몇 명인지를 의미해요. 인증은 회사 소유가 아니라 개인에게 주어지는 거고요, 앤트로픽 파트너 아카데미 시험을 통해 취득할 수 있어요. 실제 서비스에 클로드를 사용하는 고객사: 파트너사가 클로드를 통해 실제 서비스에 도입한 고객사의 수예요. 파트너사 업무에 대한 공개적인 지지: 파트너사의 업무에 대해 공개적으로 고객 사례를 통해 추천해 줄 고객사의 수예요.

모든 파트너사의 대시보드에는 앤트로픽 팀이 보는 것과 동일한 숫자가 표시되고, 앤트로픽 팀은 매 분기마다 파트너사의 현황을 확인해요. 각 등급의 자세한 요구사항은 claude.com/partners에서 확인할 수 있습니다.

클로드 파트너 허브에 대해 알아봐요

클로드 파트너 허브를 통해 각 파트너사는 게시된 요구사항에 대한 자신들의 현재 상황을 매일 업데이트되는 정보로 확인할 수 있어요. 또한, 클로드 전문가를 찾는 고객들이 가장 적합한 자격을 갖춘 파트너사를 찾을 수 있는 곳이기도 하죠. 각 파트너사의 현황(등급, 인증 팀, 고객사 도입 사례, 공개 추천 사례)은 허브의 공개 디렉토리에서 확인할 수 있어서, 파트너사를 평가하는 누구라도 해당 기업이 무엇을 구축하고 제공했는지 쉽게 볼 수 있어요.

파트너들은 새로운 MCP 커넥터를 통해 파트너 허브를 클로드에 연결할 수 있는데요, 이 연결을 통해 파트너십 정보가 대화형으로 바뀌어요. 예를 들어, 클로드에게 다음 등급으로 올라가려면 우리 회사가 어디쯤 와 있는지, 등록된 거래의 상태는 어떤지, 또는 우리 컨설턴트 중 활성 인증을 보유한 사람이 몇 명인지 물어보고 클로드 내에서 바로 답변을 바탕으로 행동할 수 있어요.

파트너에게 어떤 의미가 있을까요?

클로드 관련 사업을 구축하는 파트너사에게 이 프로그램은 실제 노력을 보상하고, 미리 계획을 세울 수 있을 만큼 예측 가능하도록 만들어졌어요. 모든 파트너에게 다음 네 가지가 적용됩니다.

현재 상태를 항상 알 수 있어요. 파트너사는 게시된 요구사항에 대한 자신의 현황과 다음 등급에 필요한 것이 정확히 무엇인지 확인할 수 있어요. 이 정보는 클로드 파트너 허브에서 매일 업데이트돼요. 사업 구축과 새로운 비즈니스 창출은 별개이며, 각각 다르게 평가해요. 등급은 파트너사가 구축한 사업(인증 전문가, 실제 서비스 도입, 그리고 이를 증명할 고객사)을 측정해요. 앤트로픽에 새로운 비즈니스를 가져오는 것은 추천 크레딧과 거래 보호를 통해 별도의 트랙으로 보상받아요. 파트너사는 둘 중 하나를 선택하도록 강요받지 않습니다. 등급 승격 일정은 미리 알 수 있어요. 승격 심사는 1월 1일과 7월 1일, 연 2회 진행되며, 첫 해에는 2026년 10월 1일에 추가 심사가 있어요. 등급 강등은 12월 31일 연례 심사 때만 이루어지며, 해당 등급의 게시된 요구사항을 더 이상 충족하지 못할 경우에만, 그리고 90일 전 통보 및 격차를 해소할 기회가 주어진 후에만 진행돼요. 예외적인 경우는 프로그램 가이드에 자세히 설명되어 있어요. 앤트로픽 팀이 3월에 약속한 1억 달러는 파트너 교육, 전담 기술 지원, 공동 마케팅에 사용돼요. 지금 가입하는 파트너사들은 새로운 인증이 도입될 때 우선적으로 접근할 수 있는 기회도 얻게 됩니다.

다음은 무엇일까요?

특정 산업 및 사용 사례를 위한 전문화가 도입될 예정이며, 파트너사의 도입 사례가 늘어날수록 보상도 커질 거예요. 시작은 무료입니다. 파트너사들은 앤트로픽 파트너 아카데미에 접근할 수 있고, 여기에는 인증 시험도 포함돼요. 등급이 있는 파트너사들은 첫 시험에 할인된 요금을 적용받고요, 신규 신청자는 최소 10명의 인증 전문가를 확보해야 하는 '등록(Registered)' 등급으로 시작해요. 파트너십은 '셀렉트(Select)' 등급부터 시작하고요. 요구사항은 모든 파트너사에게 동일합니다. 더 자세한 내용은 claude.com/partners에서 확인해 보세요.

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